Algemene Voorwaarden – Wood Store
Versie 1.0 – 2025
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Wood Store, gevestigd in Borculo, betreffende de verkoop van kliko ombouwen en aanverwante producten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Producten
2.1 Onze kliko ombouwen worden met de hand vervaardigd uit duurzaam Douglas hout.
2.2 Hout is een natuurproduct. Kleurverschillen, noesten, scheuren en werking van het hout zijn normaal en vallen niet onder garantie.
2.3 Afmetingen kunnen door handmatige vervaardiging licht afwijken (tolerantie ± 1-2 cm).
3. Bestelling en Annulering
3.1 Na het plaatsen van een bestelling wordt deze direct in productie genomen.
3.2 Annulering van de bestelling is niet mogelijk.
3.3 Indien de klant afziet van de aankoop (bijvoorbeeld bij weigering van levering), wordt 20% van het factuurbedrag in rekening gebracht als vergoeding voor gemaakte kosten.
4. Levertijd
4.1 De standaard levertijd bedraagt 4 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling.
4.2 In uitzonderlijke gevallen kan de levertijd iets langer zijn, bijvoorbeeld door materiaaltekort of drukte. Wood Store is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen.
4.3 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van deze gegevens.
5. Garantie en Klachten
5.1 Wij staan garant voor de deugdelijkheid van onze producten bij normaal gebruik.
5.2 Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 48 uur na levering gemeld te worden via verkoop.woodstore@gmail.com
5.3 Garantie geldt niet bij:
- Normale werking of vergrijzing van hout door weersinvloeden;
- Schade door onjuist gebruik, montage of onderhoud;
- Aanpassingen of wijzigingen door derden.
6. Betaling
6.1 Betaling dient te geschieden volgens de aangegeven betaalmethoden op de webshop.
6.2 Bestellingen worden pas in productie genomen na volledige betaling.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Wood Store is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of winstderving.
7.2 Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
8. Toepasselijk recht
8.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Wood Store is gevestigd.